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ゆうパックスマホ割とは
「ゆうパックスマホ割アプリ」は、2025年8月下旬に郵便局アプリに統合します。
詳しくはこちら
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送り状の手書き不要、お支払いはアプリ内決済
ゆうプリタッチにアプリのQRコードをかざすだけで簡単に送り状を印刷ができます※4。
アプリ内決済で窓口でのお支払いが不要になります。 -
相手の住所が分からなくてもお荷物が送れる
受取人さまがお届け先を選択する機能※5で、
住所が分からない相手にも荷物をお届けできます※6。 -
送った荷物が郵便局、コンビニ、はこぽすで受け取れる
郵便局、コンビニ、はこぽすなど、ご自宅以外で荷物の受け取りいただけます。
ご自宅宛の荷物を途中でコンビニ受取に変更も可能です※7。
- 注意点
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- クレジット「カード事前決済で作成」によって作成いただいた送り状での発送の場合のみ対象となります。
また、【持ち込み割引】【同一あて先割引】および【複数口割引】は適用されません。 - 受取場所を郵便局に指定して発送すると100円割引となります。
- 前月までの1年間に10個以上のご利用がある場合、翌月より発送されるゆうパックの運賃が10%割引でご利用いただけます。
- 「ゆうプリタッチ」の設置がない郵便局をご利用の場合、郵便窓口で印刷します。
ファミロッカーご利用の場合は、コードリーダーにQRコードをかざして、印刷します。
PUDOステーションご利用の場合、スキャナーにQRコードをかざしますが、印刷は不要です。 - 郵便局、コンビニ、はこぽすおよび受取人さまが指定した住所へのお届けが可能です。
- プライバシー配送(匿名配送)には対応しておりません。
なお、受取人さまが「ご自宅等での受取（住所入力）」を選択された場合は、入力されたご住所や電話番号等が差出人さまへ通知されます。 -
受取場所をコンビニやはこぽすに変更できるのは、ご自宅あてに発送されたお荷物が対象です。初回受取場所の指定はこちらをご確認ください。
- クレジット「カード事前決済で作成」によって作成いただいた送り状での発送の場合のみ対象となります。
アプリでのラベル作成方法
スマートフォン画像は横にスクロールしご覧ください。
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STEPご依頼主情報、お届け先情報を登録する。
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- ご自身にお荷物を送る場合は「自分へ送る」を選択して入力を進めてください。
- 住所が分からない方へお荷物を送る場合は「受取人様に入力を依頼」を選択して登録を進めてください。
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STEP予定サイズや発送予定場所などお荷物の情報を入力し、
お支払いへ進む。 -
- 発送場所検索に簡易郵便局は表示されません。発送できる簡易郵便局はこちら。
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STEPクレジットカード情報を入力・登録して決済を行い、
送り状を作成する。 -
- 郵便局で引き受ける際、サイズ変更等で運賃が変更する場合があります。
- 引受が完了すると、クレジットカードでの決済も完了します。
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お荷物の発送方法
クレジットカード決済完了後に、アプリ内で表示されるQRコードを使用して
郵便局などでお荷物の発送手続をお願いします。
スマートフォン画像は横にスクロールしご覧ください。
- QRコード表示方法
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「ホーム」タブに表示される「作成した送り状」から対象の送り状をQRコードを選択。
- ゆうプリタッチを利用する場合（端末が設置されている郵便局の場合）
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郵便局アプリでQRコードを表示します。
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QRコードを専用端末「ゆうプリタッチ」のスキャナーで読み込みます。
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ゆうプリタッチから送り状が印字されます。
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荷物に送り状を添えて窓口にお持ちください。
送り状の貼り間違い防止のため、窓口でお客さまに貼付していただきます。
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- 窓口で手続きする場合
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郵便局アプリでQRコードを表示します。
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窓口へ荷物を持参し、QRコードを提示します。
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提示されたQRコードを、窓口担当者がスキャナーで読み込みます。
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窓口担当者から送り状を受け取ります。
送り状の貼り間違い防止のため、窓口でお客さまに貼付していただきます。
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はこぽす（PUDOステーションとファミロッカー）での発送方法についてはこちらをご確認ください。
- QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
サービス詳細
商品について
- ご利用いただけるゆうパックの種類
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一般のゆうパック
- 重量ゆうパックやチルドなどの特殊取扱のゆうパック、着払ゆうパックなどはご利用いただけません。
- 受取場所をコンビニ、郵便局、はこぽすに指定される場合は、なまものなどもご利用対象外となります。
- 大きさ・重さ
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■ 大きさ
- コンビニ受け取りを利用される場合：縦・横・高さの合計が100cm以内
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はこぽす受け取りを利用される場合：縦・横・高さの合計が100cm以内
- はこぽすタイプ別のロッカーサイズを超えた荷物については、ご依頼主さまに返送されますので、ご承知ください。
- 通常タイプ：
54cm×41cm×24cm - PUDOステーションタイプ：
54cm×41cm×18cm - コインロッカータイプ：
54cm×34cm×24cm - ファミロッカータイプ：
54cm×40cm×18cm
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その他：縦・横・高さの合計が170cm以内
- ファミロッカーからの発送の場合、ご利用は最大120サイズまでとなります。120サイズ以内であっても、以下のロッカー内に入るものが対象になります。
- Sサイズ：
40cm×57cm×8cm - Mサイズ：
40cm×57cm×19cm
（最下段のみ18cm） - Lサイズ：
40cm×57cm×29cm
（空きロッカーがないまたはサイズ超過の場合、画面案内に従って宛名ラベルを荷物に貼付のうえ、レジカウンターで発送を依頼します。）
- 25Kg以内
- お届け日数（リードタイム）
- 一般のゆうパックに準じます。
- 追跡サービス
- ご利用いただけます。
発送、受取について
- ご利用いただける発送場所
- 郵便局、一部のファミリーマート店舗に設置されているファミロッカーおよびPUDOステーション
- 受け取り可能な郵便局
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簡易郵便局以外の郵便局
- 郵便局留はご利用いただけません。
- 受取場所に郵便局を指定した場合、発送後に受取場所の変更はできません。
- 保管期間は郵便局到着の翌日から7日目までです。
- 受け取り可能なコンビニ
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ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
- 一部お取り扱いできない店舗がある場合があります。
- 受取場所にコンビニを指定した場合、発送後に受取場所の変更はできません。
- 保管期間はコンビニ到着の翌日から3日目までです。
- 受け取り可能なはこぽす
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はこぽすの設置場所を調べる
- 受取場所にはこぽすを指定した場合、発送後に受取場所の変更はできません。
- 保管期間は、はこぽすに入庫した翌日から3日目までです。
- ※App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
- ※Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
郵便局アプリに関するご質問
よくあるご質問はこちら郵便局アプリのダウンロードはこちら
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